---------------
Jos palauttaa kauppaan, sanotaanko vaikka vedenkeittimen, joka on ostettu lokakuussa -07 ja siinä oli 24 kk takuuaika ja saa uuden keittimen tilalle, sekä sen uuden keittimen kuitin (piti maksaa hiukan erotusta) mutta vanhan vedenkeittimen takuulapun, niin menikö kauppa oikein? Takuu menee kuulemma sen alkuperäisen tuotteen mukaan, joten sen uuden keittimen takuu meneekin umpeen jo tämän vuoden lokakuussa. Onko näin?
---------------
18 kommenttia:
Hmm, minusta ei mene ihan noin (varsinkin kun on maksettu välirahaa - silloin on kyseessä myös uusi tuote, jolla pitäisi olla oma takuunsa). Tämä ei ole mitään faktaa, vaan päättelyä. Tosin tuntemattomat ovat takuiden tiet.
Minustakaan ei mene näin.
Käsittääkseni asiakas on saanut yhden 24 kk:n takuun, jos on maksanut yhden laitteen hinnan.
Elegia,
Ally
&
Buji =)
En kaupassa edes miettinyt asiaa,
vasta kotona...
Minusta ei pitäisi mennä noi, varsinkin kun jouduit maksamaan tuotteesta. Jos asiaan ei olisi liittynyt välirahaa, olisin ymmärtäyt tuon yhden takuun periaatteen. Mene ihmeessä kysymään kaupasta tai sen johdolta mikä juttu tuo oli. Aina voi vedota kuluttajasuojaan. :)
Joo ei se niin mene. Pitää olla kuitti siitä uudestakin tuotteesta. Takuukuitti.
Peikko olisi kyllä syönyt sen takuulapun ja halunnut uuden. Oikeasti peikko luulee ettei takuu jatku, takuu takaa että sinulla on toimiva laite takuuajan, kun entinen meni rikki, sait uuden tilalle, mutta takuuaika ei jatkunut. Sen sijaan minusta tuo erotuksen maksaminen ei kuulu asiaa. Tokihan kauppias tai takuunantaja voi sitä pyytää.
Minun mielestä menee juuri noin.
Itse tähän törmäsin, kun ostin pakkauksen jossa vedenkeitin ja leivänpaahdin. Toinen meni rikki ja vaihdoin sen, ja sanottiin että sille ei anneta uutta takuuaikaa, vaan sen ekan ostetun tavaran takuuajan aikana saa takuuseen uuden tuotteeen tilalle..
Monimutkaisesti sanottu, mutta kuitenkin.. eli ei saa uutta takuuaikaa vaikka sai uuden tuotteen. Eri asia onkin sitten, jos tosiaan tilalle saa ihan uuden, eri tuotteen.. ?
Ihan yhtä outoa matematiikkaa sinun takuusi kuin siivoja jonka soitin siivoamaan asunnon muuton jälkeen luovutuskuntoon. Tilasin yhden siivoojan, heitä tuli puoli tuntia myöhässä kaksi. Sovittiin, että saavat urakan tehtyä kolmessa ja puolessa tunnissa, pyysin laskun, tuntitaksan tiesin. Kun sain laskun, siinä laskutettiin seitsemästä tunnista. Kun ihmettelin asiaa, sain kuulla, että koska heitä on kaksi ja tyttärelle tämä on hyvää oppia niin maksaakin enemmän. Hyvin siivosivat, aikaa meni 3h ja lasku 7. tunnista. Mättääkö joku?
Omituista tosiaan. Ehkä se uusikin hajoaa lyhyessä ajassa, mutta vasta sen jälkeen,kun vanhan viallisen keittimen takuuaika on mennyt umpeen. En voi hyväksyä tuollaista systeemiä. Vähän niin kuin naruttamista.
Yleensä se kai menee niin, että vaihdetun tuotteen takuu jatkuu alkupeäisen tuotteen mukaan eli uusi tuote ei pidennä takuuaikaa. Ainakin kun googletin netistä. Tosin en osaa sanoa, mitä merkitystä sillä on jos välirahaa on maksettu. Kanntaaa ehkä tarkistaa kuluttajasuojatoimistosta, jos on epävarma. Luulisi tietty, että uudella tuotteella on vastaava uusi takuuaika. Kukapa näistä tietää?
Uusi tuote - uusi takuuaika, perustuu ihan lakiin. Välirahakin tuntuu oudolta, ellet sitten vaihtanut uudempaan malliin.
Apua!
Takuulla vai ei? =)
Puolesta ja vastaan? =)
Olisi pitänyt kai tehdä tuo Isopeikon ehdotus:
-Syödä se vanha takuulappu. ;D
PS:
Samanlaisia tuotteita ei enää ollut joten jouduin ottamaan sen hiukan kalliimman ja erimerkkisen.
Siinä aiemmassa vedenkeittimessä oli halki yksi pohjan muoviosa jo uutuuksiltaan
ja tuo takuukuitti oli kadoksissa näihin päiviin asti.
Keittimen kuitti löytyi sattumalta ja justiin ja justiin saatiin vielä selvää kuitin takuuajasta ja tuotteen tiedoista.
Siksi takuuvaihto vasta nyt.
Minulle kävi juuri noin hiusföönin suhteen.
Vein takuuvikaisen liikkeeseen ja sain uuden tilalle. Takuu ei koskenut uutta tuotetta, vaan se päättyi kun vanhan tuoteen takuu päättyi.
Arleena
Noin se taitaa sitten mennä käytännössä tämän päivän kaupoissa...
Kaikissa kaupoissa ei tuotetta edes vaihdeta tai kauppaa pureta...
Kauppaa ei yleensäkään pureta kuin vihon viimeisenä vaihtoehtona kun tuotetta tai ostosta ei vaan voida mitenkään korjata/vaihtaa.
Käy finlexin sivuilta tarkistamassa mitä laki sanoo takuusta vaihtotuotteelle, oma käsitys ja muistot kuluttajasuojalaista on että uusi tuote ja uusi takuu.
Volkkis =)
Tarkoitinkin kaupanpurulla yhtä aika suurta ostostani aikoinaan...
Lähetä kommentti